Salgsbetingelser

Sist oppdatert: 12. april 2026

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra FixMyTech Shop til forbrukere.

1. Partene

Selger er: FixMyTech (Enkeltpersonforetak under etablering / [Navn på eier])
E-post: kontakt@fixmytech.no
Organisasjonsnummer: [Under etablering]

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

2. Pris og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Opplysning om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inkludert alle avgifter (merverdiavgift, toll, og lignende) og leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr, emballasje med videre) samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling foretas.

Betaling skjer via Vipps ved gjennomføring av kjøpet.

3. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

4. Levering

Levering skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt i bestillingsløsningen. Selgeren har risikoen for varene inntil de overtas av kjøperen. Vi sender normalt varer innen 1-3 virkedager.

5. Angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper betaler de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal betale returkostnadene.

Standard angreskjema kan lastes ned her: Regjeringen.no - Angreskjema.

6. Mangel ved varen og reklamasjon

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøperen innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Reklamasjonsfristen er normalt 2 år, eller 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger.

7. Personopplysninger og personvern

FixMyTech Shop behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven (GDPR). Når du handler hos oss, oppbevarer vi navn, adresse og e-postadresse. Dette er nødvendig for å kunne levere varene til deg, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi er også pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering.

• Formål: Gjennomføre kjøpsavtalen, levering, og lovpålagt bokføring.
• Lagring: Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet (f.eks. 5 år i henhold til bokføringsloven).
• Deling: Vi deler kun nødvendig informasjon med tredjeparter for å fullføre handelen (Vipps for betaling, Posten/Bring/HeltHjem for frakt).
• Dine rettigheter: Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger. Kontakt oss på kontakt@fixmytech.no.

8. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.